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Condiciones de uso

Prólogo
Las presentes condiciones generales de venta están destinadas a referirse única y exclusivamente a los clientes queactúan en el ámbito de su actividad profesional y se califican como persona física o jurídica que actúa en el ámbito de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o un intermediario de la misma, que compra los Productos comercializados por Db-Race.
Toda la información del sitio está en italiano. El cliente declara haber leído toda la información anterior y las condiciones generales de venta antes de realizar el pedido.
El cliente, antes de realizar el pedido del producto, declara que la compra de dicho producto está directamente relacionada con su actividad profesional.
Asimismo, el cliente declara que tiene capacidad legal para comprometerse de acuerdo con las presentes condiciones generales.

  1. Objeto
    Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de una venta a distancia de productos ofrecidos en la tienda online de Db-Race
  1. Cobertura del territorio y del suministro
    Esta versión de las condiciones generales de venta se refiere exclusivamente a las ventas realizadas a consumidores que tienen su domicilio o residencia en Italia.
  2. Documentos contractuales
    Este contrato consta de los siguientes documentos:
    estas condiciones generales de venta
    – confirmación del pedido
    Las fotografías que ilustran los productos de la página web están fuera del ámbito del contrato y se facilitan únicamente con fines descriptivos.
  1. Recepción de pedidos
    Toda confirmación de pedido firmada por el clic de validación constituye un compromiso irrevocable por parte del cliente que sólo puede ser cuestionado en los casos previstos en este contrato.
  1. Aceptación del pedido
    La conclusión del contrato sólo se producirá tras la confirmación del pedido por parte de Db-Race.
    El cliente recibirá un acuse de recibo por correo electrónico que contiene la confirmación del pedido con todos los elementos constitutivos del contrato (incluidos los productos solicitados, los precios, las fechas de entrega y los gastos de envío).
    Db-Race se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo relacionado, en particular, con un problema de suministro de productos, o un problema con el pedido recibido.
    Db-Race no se responsabiliza de los errores de entrega debidos a inexactitudes o a que el cliente no haya completado la orden de compra. Además, Db-Race no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los productos después de la entrega al transportista encargado de su transporte, así como de los retrasos en la entrega imputables a éste.
  1. Disponibilidad del producto
    Las ofertas de este sitio serán válidas mientras los productos enumerados permanezcan en línea y/o hasta agotar existencias.
    Asimismo, Db-Race se reserva el derecho de informar al cliente, en la dirección de correo electrónico asociada a su perfil, de la posible indisponibilidad de uno o varios de los productos adquiridos. En caso de que la compra de un producto ya no esté disponible, Db-Race comunicará la primera fecha disponible para enviar el producto o para reembolsar (a la tarjeta de pago indicada por el cliente en el momento de la compra o por transferencia bancaria, cuyos detalles se comunicarán tras el registro) el precio y los gastos de envío en los que haya incurrido el cliente.
  1. Precios – Factura
    Los precios son en euros y no incluyen el IVA del 22%.
    El precio garantizado al comprador es el publicado en el sitio en el momento de la publicación.
    Los precios de los productos son definitivos. No incluyen los gastos de envío, que se indicarán en la confirmación del pedido. El precio inicial sobre el que se aplica el descuento es el precio de lista oficial.
  1. Pago
    El cliente que desee proceder a la compra de los productos deberá expresar este deseo mediante una solicitud realizada directamente en el sitio, en la sección dedicada, donde, siguiendo los procedimientos indicados en la misma, enviará su orden de compra y realizará el pago.
    El pago debe realizarse desde el momento en que se realiza el pedido. El cliente se compromete a pagar el precio acordado por el producto solicitado en el sitio (precio de los productos y transporte) utilizando los métodos de pago disponibles.
    El cliente garantiza a Db-Race que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el instrumento de pago indicado en el pedido.
    Si Db-Race no recibe el pago, se reserva el derecho de cancelar el pedido. En el caso de pago con tarjeta de crédito, Db-Race se reserva el derecho de solicitar el envío de una copia del documento de identidad que acredite la titularidad real de la tarjeta de crédito utilizada en un plazo de 24 horas, entendiéndose que, en ausencia de la presentación requerida, Db-Race podrá rechazar el pago y cancelar el pedido.
    Los datos de pago se tratarán de acuerdo con la norma de seguridad internacional PCI-DSS.
  1. Transferencia de riesgos
    La transferencia del riesgo al cliente tiene lugar en el momento de la entrega de los productos al transportista por parte de Db-Race. Durante el periodo de retirada mencionado en el artículo 13, el cliente es responsable del objeto como custodio. En caso de daño o destrucción del producto mientras está bajo la custodia del cliente, éste asumirá todas las consecuencias.
  1. Ejecución de la orden
    El pedido se ejecutará dentro de los términos especificados en el Sitio y tras la aceptación del pedido por parte de Db-Race y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la confirmación del pedido, sujeto a la disponibilidad del producto solicitado y salvo acuerdo específico entre las partes.
    En caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto solicitado, Db-Race se compromete a informar al cliente lo antes posible y a especificar un posible período de nueva disponibilidad.
    Véase el artículo 6 sobre la disponibilidad de los productos.
  1. Entrega
    La zona geográfica de entrega corresponde a la zona geográfica de cobertura de la oferta. Las entregas se realizan de lunes a viernes.
    Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente. La entrega se realiza a pie de calle, salvo que se indique lo contrario. La solicitud de entrega en planta de un pedido (cuando esté disponible) debe ser indicada por el cliente en el momento de la confirmación final del pedido. A menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra, Db-Race no proporciona un servicio de instalación para los productos vendidos.
    Db-Race, con sujeción al Art. 6, se compromete a entregar los productos en la dirección comunicada por el cliente en la orden de compra, mediante el transportista encargado de su transporte. Db-Race no se responsabiliza de los errores de entrega debidos a inexactitudes o a que el cliente no haya completado la orden de compra. Además, Db-Race no será responsable de los daños que puedan sufrir los productos después de la entrega al transportista encargado de transportarlos, ni de los retrasos en la entrega imputables a éste.
    Db-Race realiza entregas en toda Italia. Las entregas en códigos postales inconvenientes (por ejemplo, Laguna de Venecia o Islas) pueden dar lugar a variaciones en las tarifas de transporte indicadas.
    La entrega se realiza a través de empresas de mensajería seleccionadas por Db-Race; los apartados de correos no se consideran direcciones válidas para la entrega.
    El documento de entrega emitido por el transportista, fechado y firmado por el cliente en el momento de la entrega del producto, constituirá la prueba del transporte y del levante de la mercancía.
    En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar el contenido, la conformidad y el estado de los productos.
    En caso de retrasos, averías, pérdidas totales o parciales u otros problemas, el cliente podrá recurrir al transportista sin que la responsabilidad de Db-Race se vea comprometida.
    Por lo tanto, en el momento de la entrega, Db-Race recomienda que el cliente compruebe el estado de los productos entregados antes de firmar el recibo.
    Si se detectan anomalías, el cliente debe rechazar la entrega de los productos o formular sus reservas, detalladas y fechadas, por escrito. Dichas reservas deberán ser confirmadas a Db-Race por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de tres (3) días laborables tras la entrega de los productos.
  1. Retirada de productos en caso de ausencia del cliente
    Si el destinatario está ausente durante la entrega, el transportista dejará una nota en la dirección de entrega indicada por el cliente. Si el destinatario está ausente incluso en el segundo intento de entrega, los productos se recogerán en la dirección y de la forma especificada por el transportista.
    En caso de no recoger los productos en el plazo establecido por el transportista, los productos serán devueltos a Db-Race, que se reserva el derecho de reembolsar el precio de los productos, quedando los gastos de envío a cargo del cliente.
  1. Garantía
    Alcance de las operaciones
    Esta garantía se dirige a los Clientes que actúan en el ámbito de su actividad profesional, tal como se define en el artículo 1. Las ventas a las que se refieren las presentes condiciones generales se refieren a Productos no destinados a los consumidores, tal y como se definen en el artículo 3 del Decreto Legislativo 206/2005. La garantía cubre los defectos de los Productos, entendiendo por tales las imperfecciones materiales de la cosa, que afecten materialmente a su usabilidad o valor, relativas a anomalías en el proceso de producción, fabricación, formación, conservación, y es operativa dentro de los límites y según las condiciones que se indican a continuación.

    1. Duración
      ideas garantiza los Productos durante un año a partir de la fecha de entrega.
    2. Al aplicar
      Sin perjuicio de las aclaraciones, exclusiones o limitaciones que se indican a continuación, o que se mencionan en el presente contrato, la garantía se aplica a los defectos de los Productos, tal y como se definen en el apartado 1 del artículo 1490 del Código Civil.
    3. Procedimientos, plazos y términos para hacer valer el derecho a la garantía
      Una vez descubierto el defecto, el Cliente deberá notificarlo a Db-Race por escrito, adjuntando una copia de la factura de venta y de la Confirmación de Pedido de referencia e indicando el número de serie (si lo hubiera) de la mercancía defectuosa. La notificación debe ser recibida por Db-Race por escrito en un plazo de ocho días a partir del descubrimiento, bajo pena de perder los derechos de garantía. La reclamación de la garantía prescribe en un año. Cualquier intervención del Cliente o de un tercero sobre el Producto defectuoso, salvo autorización por escrito de , constituirá un motivo de caducidad de la garantía.
    4. Exclusiones y limitaciones
      Sin perjuicio de lo que se especifique en otros apartados, la garantía queda excluida si el defecto es causado o acentuado por un uso no conforme del Producto por parte del Cliente o de un tercero, o por un mantenimiento que no se ajuste a las instrucciones del fabricante, o por intervenciones de cualquier tipo, incluido el mantenimiento, sobre el mismo que no hayan sido realizadas o autorizadas por Db-Race.
      La garantía también está excluida:
      – si los documentos no se adjuntan a la notificación del defecto y no se proporciona la información requerida en el artículo 10.4;
      – si los Productos han sido instalados, almacenados o guardados en entornos inadecuados para proteger su calidad (como entornos exteriores, húmedos o poco ventilados);
      – si los Productos han sido montados incorrectamente, o han sido manipulados, complementados con piezas y componentes no originales o no autorizados por Db-Race, limpiados con procedimientos o productos que puedan dañarlos;
      – en caso de daños que no sean consecuencia de defectos de fabricación originales y/o de la mala calidad de los materiales utilizados, sino que sean consecuencia de hechos o acontecimientos traumáticos para el producto como, por ejemplo, impactos, abolladuras, arañazos, cortes, manchas causadas por factores externos como tintes, disolventes y productos de limpieza;
      – por los daños debidos al desgaste causado por el uso normal de los Productos;
      – si los productos no son utilizados por las personas a las que están destinados y para las que se producen.
    5. Condiciones especiales de garantía
      Se aplican las siguientes condiciones especiales de garantía en función del componente o del material que se indica a continuación:
      Tejidos, cuero e imitaciones de cuero:
      Todos los materiales pertenecientes a esta categoría, en particular el blanco y los colores claros, no están garantizados por los daños que no se deriven de defectos de producción originales y/o de la mala calidad de los materiales utilizados, sino que sean consecuencia de hechos o acontecimientos traumáticos para el producto, como, por ejemplo, impactos, arañazos, cortes, manchas causadas por factores externos como tintes, lacas, productos de limpieza, tejido de mezclilla. Cualquier diferencia en las tonalidades de color de los artículos o productos con el mismo tipo de tejido, cuero o imitación de cuero no puede considerarse un defecto de origen
      Piezas pintadas:
      No se garantizan los daños que no se deriven de defectos de fabricación originales y/o de la mala calidad de los materiales utilizados, sino que sean consecuencia de hechos o acontecimientos traumáticos para el producto como, por ejemplo, golpes, abolladuras, arañazos, cortes, manchas causadas por factores externos como productos de limpieza. Cualquier diferencia en los tonos de color de los artículos o productos con el mismo tipo de pintura no puede considerarse un defecto de origen.
      Piezas de aluminio:
      No se garantizan los daños que no se deriven de defectos de fabricación originales y/o de la mala calidad de los materiales utilizados, sino que sean consecuencia de hechos o acontecimientos traumáticos para el producto como, por ejemplo, golpes, abolladuras, arañazos, cortes, manchas causadas por factores externos como los productos de limpieza. Cualquier diferencia en los tonos de color de los artículos o productos con el mismo tipo de piezas de aluminio no puede considerarse un defecto de origen.
      Piezas de madera:
      No se garantizan los daños que no se deriven de defectos de fabricación originales y/o de la mala calidad de los materiales utilizados, sino que sean consecuencia de hechos o acontecimientos traumáticos para el producto como, por ejemplo, golpes, abolladuras, arañazos, cortes, manchas causadas por factores externos como los productos de limpieza. Las diferencias de tono, grano o marcas típicas de la madera que puedan darse en artículos o productos con el mismo tipo de piezas de madera no pueden considerarse un defecto de origen.
      Piezas y equipos eléctricos (excluidos los neones, los LED y las bombillas):
      Están cubiertos por las condiciones generales de garantía, a menos que los daños sean causados por fluctuaciones de la tensión de red que superen los límites establecidos por la normativa comunitaria (220/240 V, 50hz, +/- 10%).
      Neones, LEDs y bombillas:
      No están cubiertos por las condiciones generales de garantía, ya que son consumibles.
      Sólo se garantiza el cumplimiento de los parámetros de temperatura de color y rendimiento cromático indicados en las especificaciones del catálogo de los principales fabricantes en el momento de la entrega. Por lo tanto, el Cliente está obligado a comprobar inmediatamente los componentes y, si encuentra alguna desviación de estas especificaciones, deberá notificarlo a Db-Race por escrito en un plazo máximo de 8 días tras la recepción de la mercancía; en caso contrario, el Cliente perderá el derecho a hacer valer dicha desviación.
      El desgaste normal de los artículos debido al uso queda excluido de las condiciones de garantía y el Cliente declara conocer, renunciando desde ahora a cualquier reclamación al respecto, que con el paso del tiempo los tubos de neón, LEDs, bombillas pueden presentar discrepancias de color o dejar de funcionar.
      Gafas y espejos:
      No se garantizan los daños que no se deriven de defectos de fabricación originales y/o de la mala calidad de los materiales utilizados, sino que sean consecuencia de hechos o acontecimientos traumáticos para el producto como, por ejemplo, golpes, abolladuras, arañazos, cortes, manchas causadas por factores externos como disolventes o productos de limpieza.
      Piezas sanitarias y cerámicas:
      No se garantizan los daños que no se deriven de defectos de fabricación originales y/o de la mala calidad de los materiales utilizados, sino que sean consecuencia de hechos o acontecimientos traumáticos para el producto, tales como, pero no limitados a: golpes, abolladuras, grietas, desconchados, arañazos, cortes, manchas causadas por factores externos como productos de limpieza.
    6. Modos de intervención de Db-Race
      ideas examinará el producto y evaluará, a su entera discreción, si el problema está cubierto o no por la garantía comercial.
      Db-Race, a través de su propio servicio de intervención o a través de un socio de servicio autorizado, se compromete a sustituir o reparar cualquier pieza que se encuentre defectuosa en origen, que será devuelta en fábrica, tras el examen del producto. Si se solicitan piezas de repuesto, los costes de transporte y el riesgo asociado correrán a cargo del comprador. En cualquier caso, la provisión de mano de obra no está incluida en las garantías, ni los daños sufridos por el comprador. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de Db-Race. Si el artículo ya no está a la venta en Db-Race, Db-Race proporcionará un reemplazo adecuado. Queda a discreción de Db-Race determinar qué sustitución es la adecuada.
      Si nuestra experiencia justifica la aplicación de la garantía, el Producto será reparado o sustituido; en caso contrario, la reparación se efectuará a título oneroso y no se comunicará ningún presupuesto a menos que el Cliente lo solicite expresamente.
      Los costes de la mano de obra, del desmontaje, del montaje, del transporte para la intervención externa de nuestro Personal, de la devolución y del retorno de los productos reparados o sustituidos serán a cargo del Cliente incluso en caso de garantía reconocida.
    7. Exclusión del reconocimiento implícito del defecto
      Con referencia al artículo 1495, apartado 2, del Código Civil, se aclara que la intervención de Db-Race, o de una persona delegada o autorizada por ella, no implica el reconocimiento del defecto, sino que tiene por objeto exclusivamente evaluar la reclamación presentada por el cliente. La intervención de Db-Race, o de una persona delegada o autorizada por Db-Race, como sustitución o reparación tampoco conlleva ningún reconocimiento, ya que puede haberse realizado únicamente con el fin de evitar litigios y/o con fines de liquidación.
      Sólo se reconocerá el defecto de acuerdo con la ley si se hace expresamente por escrito.
  1. Servicio fuera de garantía
    En el caso de que un cliente solicite a Db-Race un servicio fuera de garantía para los productos suministrados por Db-Race, el cliente deberá abonar todos los costes y gastos imprevistos en los que Db-Race incurra en concepto de piezas de repuesto, horas de trabajo, viajes, alojamiento y comida necesarios para completar el servicio.
  1. Uso del sitio
    Las descripciones de los productos y las imágenes del sitio corresponden a lo que pone a disposición Db-Race. Las fotografías y vídeos de presentación de los productos que acompañan a la información descriptiva se publican en el sitio a modo de descripción, teniendo en cuenta que la calidad de las imágenes, incluida la visualización exacta de las variantes de color, puede depender del software y las herramientas informáticas que utilice el cliente en el momento de conectarse al sitio. Db-Race no acepta ninguna responsabilidad por los problemas causados al cliente por el uso del sitio y las tecnologías utilizadas, ya que están fuera de su control.
  1. Derechos de propiedad intelectual e industrial
    Db-Race le informa que el sitio, así como todas las marcas y signos distintivos utilizados en relación con la venta de los productos propuestos, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables, quedando prohibida su reproducción, comunicación, distribución, publicación, alteración o transformación, cualquiera que sea su forma y finalidad. Db-Race se reserva el derecho de emprender acciones legales para proteger estos aspectos.
  1. Protección de datos personales
    Db-Race es el propietario de los datos personales recogidos en el momento del registro en el sitio, así como de los comunicados posteriormente en el momento de la compra por parte del cliente, a excepción de los datos relativos al procedimiento de pago para los que se hace referencia a las entidades bancarias a través de las cuales se realiza la transacción. Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales, incluidos los derechos contemplados en el art. 7 del Decreto Legislativo 196/03, por favor, consulte la información detallada ya proporcionada en el momento de la inscripción en db-race.com o disponible aquí.
  1. Firma electrónica
    El «clic de validación» constituye una firma electrónica.
    Esta firma electrónica tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita.
  1. Integridad del contrato
    Estas condiciones generales constituyen la totalidad de las obligaciones de las partes.
    Ninguna otra condición general o particular comunicada por el cliente podrá incluirse en estas condiciones generales ni apartarse de ellas.
  1. Nulidad
    En caso de que una o varias disposiciones de las presentes condiciones generales se consideren inválidas o se declaren inválidas por aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y efecto.
  1. Comunicaciones
    Para cualquier comunicación, póngase en contacto con Db-Race en los siguientes números:
    Db-Race Via G.Matteotti n. 5 – 28070 Garbagna Novarese (NO)
    correo electrónico: info@db-race.com
  1. Legislación aplicable
    El contrato de venta entre el Cliente y Db-Race se celebra en Italia y se rige por la legislación italiana.

DB Race

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    INFO

    Monday-Friday: 9am to 5pm; Satuday: 10am to 2pm
    Via G.Matteotti n. 5 – 28070 Garbagna Novarese (NO)
    Tel. +39 34 8711 2889
    info@db-race.com